1. Cum plasez o comandă?
Selectezi produsul dorit, îl adaugi în coș și finalizezi comanda completând datele de livrare și facturare. Este important să introduci adresa corectă pentru calculul transportului.
2. Cum se calculează transportul?
Costul de transport este calculat automat în funcție de adresa introdusă, prin rețeaua Pall-Ex România.
3. Ce metode de plată sunt disponibile?
Poți plăti prin:
- Card bancar (online)
- Transfer bancar (OP)
4. Când este procesată comanda mea?
Comenzile sunt procesate după confirmarea plății.
5. Produsele au garanție?
Da, toate produsele beneficiază de garanție conform legislației și condițiilor producătorului.
6. Pot modifica sau anula o comandă?
Da, dacă aceasta nu a fost deja procesată sau expediată. Te rugăm să ne contactezi cât mai rapid.
7. Livrați în toată țara?
Da, livrăm la nivel național prin partenerul nostru logistic.
8. Ce fac dacă produsul ajunge deteriorat?
Te rugăm să ne contactezi imediat, iar noi vom găsi o soluție rapidă (înlocuire sau remediere).